'Продавцы воздуха': Попенко объяснил, почему коммунальные услуги присутствуют только в платежках.

Председатель Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко отметил, что украинцы постоянно платят за услуги, которые на самом деле не получают. По его словам, управляющие компании превратились в 'продавцов воздуха', выставляя счета за услуги, которые существуют только на бумаге.

По словам Попенко, управляющие компании в Украине превратились в 'продавцов воздуха', выставляя счета за услуги, которые фактически не предоставляются, а потребители не могут доказать их отсутствие из-за отсутствия документов. Украинцы массово переплачивают за услуги, которые существуют только на бумаге.

Суть проблемы заключается в том, что из-за отсутствия документов затрудняется подтверждение фактического предоставления услуг. Попенко приводит примеры, когда невозможно доказать предоставление таких услуг, как дератизация и дезинсекция, из-за отсутствия необходимой документации.

Суды на стороне потребителей

Отсутствие нужной документации приводит к ситуации, когда суды принимают решение в пользу потребителей, которые оплатили услугу. Однако основной проблемой остается подтверждение реального предоставления услуг.

'Люди обращаются в суд и говорят: у нас не убирают на территории дома, дворника у нас нет уже полгода. Суд решает в пользу потребителей, поскольку они заплатили за услугу и признали ее наличие', - объяснил Попенко.

Также проблема возникает с вывозом мусора, где мошенники могут увеличивать долги потребителей путём манипуляций с счетами, что приводит к несправедливой оплате услуг.

Негативные последствия для граждан

Граждане сталкиваются с ростом больших долгов, большая часть из которых является вымышленной. Система оплаты за предоставленные несуществующие услуги усложняет жизнь потребителей и делает процесс доказательства реального предоставления коммунальных услуг более сложным из-за отсутствия нужных документов.

Отмечено, что потребители коммунальных услуг в Украине постоянно оплачивают услуги, которые на самом деле не получают из-за отсутствия документального подтверждения. Проблема заключается в управляющих компаниях, которые выставляют счета за такие услуги, но не предоставляют их фактически, что приводит к переплате и усложняет судебные дела для потребителей.